Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
9 dicembre 2005
Spett.le Aduc. Abito nel comune di Caselle T.se. Da quest'anno e' partita la raccolta differenziata dei rifiuti. La mia famiglia, come tutte le altre famiglie casellesi, ha iniziato la differenziazione sperando che la tassa di smaltimento rifiuti calasse, visto che facciamo il "lavoro sporco" di smistamento all'origine. Solitamente la tassa sul mio appartamento era di circa 160 Euro annui. Quest'anno, magicamente e' lievitata a 280 Euro (per un totale di 127 Mq). Questo aumento delle tariffe si e' presentato su moltissime famiglie casellesi. Il Comune ammette l'anomalia, anzi, l'errore, ma scarica la responsabilita' dicendo che non e' piu' una tassa ma una tariffa, ed e' applicata da una societa' esterna (SETA S.p.A) incaricata dello smaltimento. Il Comune, inoltre, suggerisce di pagare solo la prima rata della tariffa per aspettare una correzione dell'ammontare. Secondo voi, e' corretto che ci sia stato un aumento cosi' spropositato? Come possiamo agire per verificare che questa somma sia corretta ed equa? E' giusto pagare solo la prima rata ed aspettare per una eventuale ricalcolo? Se non pago, visto che secondo il Comune non e' piu' una tassa, cosa capita? Io penso che 280 Euro, per una prima casa, su un totale di 127 Mq, garages inclusi e 2 persone sia uno sproposito. Non so con chi protestare, visto che la Seta risponde solo tramite un call center sempre occupato e il Comune mi sembra infischiarsene. Grazie.
Sergio, da Caselle/Torino
Sergio, da Caselle/Torino
Risposta ADUC
Non conosciamo il regolamento di questa societa', per cui non sappiamo dirle se lei, non pagando una parte e contemporaneamente contestandola, si mette dalla parte del torno insieme alla medesima societa'. In linea di massima crediamo di si', ma verifichi sullo specifico regolamento. Il metodo potrebbe sere pagre e chiedere il rimborso con eventuali interessi e danni. Se non paga (a parte quanto detto sopra) e' come se lei fosse insolvente nei confronti di un privato che ha emesso una fattura per un servizio che le ha reso. Dovrebbe contestare con una messa in mora: clicca qui. Detto questo, faccia prima di tutto le sue verifiche sui perche' di questi importi e sulla possibilita' di provvedere a simili aumenti rispetto alle condizioni contrattuali e alle delibere dell'amministrazione che ha affidato la gestione dei rifiuti a questa societa'.
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