Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
14 settembre 1999
14-Sett-99
Tipo_Form.............CONSIGLI
RICHIESTA.............Ho acquistato una Ford Fiesta nuova da due settimane, e tre giorni fa, ho scoperto che il cofano e tutto il tetto della macchina hanno corrosioni di "resina " alla vernice che erano state ben camuffate. Il concessionario e' evasivo e temporeggia. come mi devo muovere?
Sono gia' andato a protestare ed e' lo stesso meccanico del concessionario che mi ha spiegato questo difetto.
Tipo_Form.............CONSIGLI
RICHIESTA.............Ho acquistato una Ford Fiesta nuova da due settimane, e tre giorni fa, ho scoperto che il cofano e tutto il tetto della macchina hanno corrosioni di "resina " alla vernice che erano state ben camuffate. Il concessionario e' evasivo e temporeggia. come mi devo muovere?
Sono gia' andato a protestare ed e' lo stesso meccanico del concessionario che mi ha spiegato questo difetto.
Risposta ADUC
Tramite raccomandata A/R, chieda il risarcimento del danno o la riverniciatura; o, se fosse impossibile, la sostituzione dell'auto. Prima si premunisca di un'apposita perizia da parte del suo meccanico di fiducia, allegata (in copia e non in originale) alla lettera. Dia il termine di 15 giorni dal ricevimento per provvedere alla riparazione (od alla sostituzione, se non e' possibile ottenere una riverniciatura soddisfacente), facendo presente che in caso contrario andra' in tribunale.
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