Lettera del consumatore

Delle lamentele verso Tim se ne e' parlato tanto, be aggiungo la mia! I fatti: tempo fa aderimmo all'offerta "7 su 7 ", in piu' aderimmo anche l'opzione per l'acquisto di due terminali "UMTS" a 7 € + iva con un impegno di 24 mesi con l'addebito del tutto su carta di credito... e fin qui tutto bene... poi arrivo' la prima bolletta... astronomica!!! controlliamo, chiamiamo il numero verde, ci dicono che ci hanno addebitato subito tutta l'Iva ecc. ecc. vabbe'!! Arriva la seconda bolletta, un po' meno della prima, ma sempre alta... ri-controlliamo, e alla voce "rateo acquisto terminali: 54 euro ma 7 + 7 (due mesi) X 2 terminali fa 28 euro !!! Alla fine di varie raccomandate e numerose telefonate, un operatore ci dice che noi abbiamo acquistato dei telefoni che costano 13.50 euro + Iva e che il negozio (ma "il telefonino e' un suo autorizzato!)si e' sbagliato e quindi la fatturazione e' giusta e devo pagare. Io ho un contratto da 7 euro + Iva perche' devo pagare un errore loro??? Poi l'ennesima sorpresa, non posso bloccare i pagamenti in automatico su carta di credito, se non per via di denuncia ai carabinieri per truffa e improprio addebito (che ho gia fatto!) spedire il tutto alla banca, il che sembra che dopo mi rifaranno la carta (a spese mie) e poi si vedra'... grazie per l'attenzione e scusate lo sfogo cordiali saluti.
Attilio, da Guidizzolo