Sabato 13 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

6 dicembre 2005
Domanda 6 dicembre 2005
Cara Aduc, vorrei sapere se ai sensi dell'articolo 2.3 delle condizione di contratto che vi allego, e' possibile recedere dal contratto nel caso il cui a gennaio 2006 non abbia WIND come operatore unico e non sia stato avvisato circa l'impossibilita' di effettuare il distacco da Telecom. Non essendo cosi' costretti a pagare il canone per 18 mesi come previsto dall'articolo 10.1. Grazie.
ART 2.3 Nel caso in cui non sia tecnicamente possibile procedere all'attivazione di Infostrada come operatore unico il Servizio rimarra' comunque attivo in Modalita' Automatica dell'Operatore, salvo il diritto del Cliente di recedere a norma dei successivi articoli. Il Cliente verra' tempestivamente informato circa l'eventuale impossibilita' di attivare il servizio di accesso diretto.
ART 8.4.2 In attesa dell'attivazione del Servizio di Infostrada come operatore unico, Infostarda potra' attivare il Servizio in Modalita' Automatica di Selezione dell'Operatore. Nel caso in cui non fosse possibile per ragioni tecniche connesse con la disponibilita' delle risorse necessarie procedere all'attivazione del Servizio di Infostrada come operatore unico il Cliente verra' informato e il Servizio rimarra' attivo in Modalita' Automatica salvo disdetta del Cliente ai sensi dell'art. 10. 2. Nel caso in cui si rendesse successivamente disponibile il Servizio di Infostrada come operatore unico, Infostrada procedera', previo avviso al Cliente, all'attivazione di detto Servizio.
ART 10.1 Il presente Contratto per avere Infostrada come operatore unico avra' la durata minima di diciotto mesi dalla data di attivazione del Servizio. Alla scadenza, si intendera' tacitamente rinnovato per ulteriori periodi di 12 mesi, salvo disdetta ai sensi del successivo comma 2.
ART 10.2 Il Cliente potra' recedere dal presente Contratto con disdetta scritta da inviarsi, con lettera raccomandata A.R. e preavviso di almeno 30 giorni, a: Wind Telecomunicazioni SpA.
Franco, da Bologna

Risposta ADUC
Gli articoli cosi' estrapolati non sono il massimo della chiarezza. Comunque, se la data in cui c'era l'impegno per l'attivazione del servizio cosi' come richiesto, non viene rispettata, potra' intimare lo scioglimento del contratto per loro inadempienza. Lo faccia con una procedura di messa in mora: clicca qui
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