Lettera del consumatore

In data 11 Luglio arrivo all'aeroporto di Torino dopo circa 4 ore dall'orario previsto. Nessuna notizia del mio bagaglio contenente tutto l'occorrente per presentarmi dignitosamente presso Fiat Auto per un colloquio di lavoro documentabile per il giorno dopo. Faccio regolarmente denuncia presso il lost and found di Torino che mi assicura che al massimo il giorno dopo avrei avuto il bagaglio, ma viste le circostanze mi trovo costretto ad arrangiarmi un nuovo vestito (spese documentate) per l'importantissimo colloquio del giorno dopo, considerato il poco tempo a disposizione a causa anche del ritardo del volo. Per farla breve, il mio bagaglio e' stato dichiarato ufficialmente smarrito dopo i termini previsti e dopo mie innumerevoli chiamate all'aeroporto di Torino e all'Ufficio Relazioni Clientela di Air One con sede in Roma. Avendo fatto regolarmente richiesta di risarcimento, ricevute alla mano, mi veniva proposta la ridicola, considerato il contenuto del mio bagaglio come da lista comunicata al vettore, cifra di euro 455,00 corrispondente all'incirca al valore del solo abito che avevo predisposto per il colloquio che poteva dare una svolta alla mia carriera di ingegnere. Nonostante l'intervento in via bonaria del mio avvocato, la proposta non cambiava e mi veniva regolarmente inviata mediante bonifico bancario. A questo punto, comunico al vettore mediante raccomandata A/R che trattengo la cifra esclusivamente a titolo di acconto, ribadendo la mia intenzione di trovare una soluzione pacifica della controversia ma riservandomi di intraprendere vie legali. Mi rivolgo a questo ente sperando in un intervento risolutore del problema. Colgo l'occasione per ringraziare e porgere Distinti Saluti.
Biagio, da Lamezia Terme