Lettera del consumatore

Cara Aduc, circa 40 giorni fa ho chiesto a Tiscali di attirami il servizio di Adsl per il mio negozio... Mi era stato promesso che me lo avrebbero attivato entro 15 gg. al massimo, ma siamo ormai a piu' di 35!!!! Avendovi gia' contattato ho inviato la messa in mora sia per Telecom che per Tiscali. Ora sono passati 10gg dall'avviso della mia lettera in cui minacciavo di proseguire per vie legali. Il problema e' che non so cosa fare. Devo andare dal giudice di pace o devo fare una denuncia? Mi aiutate dicendomi cosa devo fare? Ovviamente siccome per me l'adsl e' di vitale importanza per il lavoro voglio chiedere i danni a Telecom e ottenere il rimborso dei collegamenti a 56kb che sto facendo attualmente (con tin.it). Grazie per il vostro aiuto fondamentale!!!!!
Aldo, da Milano