Lettera del consumatore

Innanzi tutto grazie per avermi risposto. Riepilogo brevemente i fatti. Il 11/10/05 ho sottoscritto online l'abbonamento ADSL 6 mb con Tiscali. Il giorno 13/10/05 ho inviato una raccomandata con ricevuta di ritorno chiedendone il recesso. La societa' Tiscali non ha tenuto conto di questa raccomandata ed e' andata avanti attivandomi l'ADSL, disconnettendomi dal mio attuale operatore TELE2 che non ha potuto far altro che togliermi la ADSL in quanto aveva ricevuto ordine da Telecom. Ora io mi trovo con una ADSL che non voglio e sto aspettando che me la disattivino. La disattivazione per mi comportero' il fatto che io rimanga senza ADSL finche' non sottoscrivo un contratto con un altro operatore. Io lavoro con l'ADSL e rimanere senza mi comportera' dei problemi. Gli operatori di Tiscali mi dicono che questa e' la procedura di Tiscali, ma io non ho visto e letto nessuna procedura. Cortesemente, datemi qualche suggerimento. Cordiali saluti.
Giovanna