Sabato 13 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

30 novembre 2005
Domanda 30 novembre 2005
Gentili Signori, in data 26/06/2004 ho acquistato un tv LCD Inno hit al costo di euro 990,00 presso Trony (Napoli). Il giorno 11/10/2005 ho portato la tv (in garanzia) per un guasto al centro assistenza Errediesse Service di Napoli, tempo di riparazione 10 giorni. A tutt'oggi ai miei continui solleciti viene data la risposta: "In attesa di ricambi" Vi prego consigliarmi in merito. Attendo Vs. risposta. Cordiali saluti.
Giovanni, da Napoli

Risposta ADUC
Per le riparazioni la legge indica un tempo congruo, lasciando quindi alle parti la liberta' di stabilirlo. Se questo non fosse avvenuto, spetta a lei, che reputa per l'appunto che sia trascorso gia' troppo tempo, di farlo. Invii al riparatore una raccomandata A/R in cui intima di consegnarle il televisore riparato entro XX giorni, minacciando in alternativa le vie legali. In mancanza di risposta per lei positiva le consigliamo di rivolgersi al giudice di pace della sua citta'.
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