Sabato 13 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

29 novembre 2005
Domanda 29 novembre 2005
Cara aduc, e' da parecchio tempo che si sente parlare di Dialer, vorrei chiederti un consiglio: quando ho cominciato a navigare in Internet nel 2002 mi e' capitato di incappare, a mia insaputa, in un Dialer che mi ha collegato ad un numero 709, il 08/07/2002 Telecom mi ha emesso la fattura per un importo di euro. 274,50 (di cui euro. 195,74 al numero 709), che ho regolarmente pagato. Non sapendo cosa fosse accaduto e l'esistenza dei Dialer, ho formattato il mio pc. L'anno dopo mi e' successo nuovamente e precisamente Telecom mi ha emesso fattura per un importo di euro. 192,00 (di cui euro. 135,63 al numero 709) che ho pagato regolarmente, ma stavolta ho fatto richiesta a Telecom di disabilitare i numeri che iniziavano con 144; 166; 709; 899. In nessuno dei due casi ho sporto denuncia alla Polizia postale, perche' non ne ero al corrente in quel momento. La mia domanda e' la seguente: posso ancora fare richiesta di rimborso per le fatture sopra descritte, oppure non ne ho piu' la possibilita'? Avete qualche altra soluzione da darmi? Grazie.
Paolo, da Vicenza

Risposta ADUC
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