Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
28 novembre 2005
Buongiorno. Sinteticamente: ho acquistato una MERCEDES da 65.000 euro per il mio lavoro. La vettura ha presentato molti problemi, tutti risolti tranne uno: la macchina riduce le gomme "scalettate" in soli 7/8 mila Km rendendo difficile la gestione economica e personale del mezzo. Alla fine degli interventi (in pratica senza senso) mi sono sentito dire che ormai ho 38.00Km e che le gomme dovevano essere di nuovo sostituite, a carico mio. Il problema e' che il Titolare della Concessionaria non ha voluto dichiarare risolto il problema, quindi tra 7/8mila Km mi ritrovero' daccapo spendere almeno mille euro su un'auto che lo steso Venditore e il Capo Officina hanno dichiarato "SENZA SOLUZIONE". Ho chiesto una sopravalutazione della macchina per passare ad un altro modello, ma mi sono sentito rispondere... "Sorry"... quali possibilita' ho? Per ora grazie.
Marco, da Massa
Marco, da Massa
Risposta ADUC
Non ci dice se l'auto e' in garanzia o meno. Se lo fosse, qui trova le norme di riferimento e le indicazioni per come valersene: clicca qui Se non lo fosse, e non fossero trascorsi piu' di cinque anni dall'acquisto, il consiglio che le possiamo dare e' quello di ipotizzare un vizio di produzione, conosciuto al costruttore quando l'auto e' stata immessa sul mercato e da questi volutamente ignorato. In questo caso si tratterebbe del reato di truffa, prescrivibile dopo cinque anni dall'acquisto. Dovrebbe far fare una perizia in merito ad un suo tecnico di fiducia, e con questa inviare al costruttore una raccomandata A/R in cui gli da' tempo 15 giorni per accettare le sue richieste, altrimenti si rivolgera' in giudizio. Essendo un reato penale, dovra' poi agire in Tribunale con il supporto di un avvocato.
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