Lettera del consumatore

Buongiorno, due mesi fa ho inviato un notebook medion all'assistenza ufficiale della casa per riparazione (SOS-Spa di Legnano); mi hanno fatto avere un preventivo dopo 10 gg. che ho immediatamente accettato per iscritto. Da allora non sono piu' riuscito a sapere nulla di preciso in merito al tempo necessario per la riparazione. Stanco di telefonare e scrivere ho inviato il 21/11 una racc A/R di messa in mora dettando un termine di 10 gg. lav. per la restituzione del prodotto riparato, riservandomi di chiedere i danni dopo tale data. Posso in sede di richiesta danni considerare non piu' disponibile il notebook e chiedere (ipotesi) il 50 % del valore del nuovo, o altra percentuale. Grazie e saluti a tutti voi.
Francesco, da Milano