Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
28 novembre 2005
Un componente hardware in garanzia non e' riparabile e non puo' essere sostituito perche' fuori produzione. Ho diritto alla restituzione della somma spesa al momento dell'aquisto o al suo valore commerciale stabilito dal venditore del momento attuale?
Giorgio, da Schio
Giorgio, da Schio
Risposta ADUC
Se usufruisce della garanzia del produttore, per sapere cosa e' coperto e come lo sia, deve fare riferimento alle specifiche clausole di questa garanzia. Se invece si riferisce a quella del venditore, potrebbe anche chiedere sostituzione di tutto l'acquisto o resa dei soldi. Qui le norme e come rivalersene:
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