Lettera del consumatore

Cara Aduc, ho attivato un abbonamento a Tiscali (adsl 2 mega flat) per l'adsl e la seconda linea telefonica il 24 settembre 2005. A tutt'oggi - come confermano gli operatori Tiscali del 130 al quale mi rivolgo con cadenza settimanale - la linea adsl sul numero non funziona. Non funziona neanche la seconda linea telefonica. La motivazione, secondo loro, e' da ricercare in Telecom che ostacola i passaggi ad altri gestori. Sara' sicuramente vero ma cosi' si perpetua uno scaricabarile senza fine. Nessuno mi ha contattato ai numeri telefonici lasciati e non c'e' stato alcun intervento promesso dal 130 dei tecnici Tiscali o Telecom. Tiscali non risponde neanche alle e-mail che quasi ogni settimana invio all'assistenza per segnalare il disservizio. Sono trascorsi ormai due mesi. Vorrei sapere cosa devo fare per avere funzionante il collegamento internet. In adsl pattuito? La pazienza ha un limite! Grazie.
Agnese, da Roma