Lettera del consumatore

Buon giorno, vi scrivo a proposito dei controlli degli impianti a gas per denunciare una situazione per me assurda e per chiedere un consiglio. Mia madre abita nel comune di Ancona, se non erro nel 2003 2004 il suddetto comune ha deciso che, dopo avere fatto il controllo della caldaia, l'utente doveva fare un'autocertificazione pagando non ricordo bene se 20.000 £. Autocertificazione che mia madre non ha mai eseguito ritenendo un'ingiustizia pagare per un controllo fatto. L'impianto a gas e' in regola, ha subito l'annuale controllo alla fine di ottobre ed ha ottenuto il bollino blu richiesto, il tutto spendendo 114 euro. Ora Anconambiente (azienda che eroga il gas) pretende di fare un controllo per la mancata autocertificazione del 2003-04 naturalmente su un impianto appena revisionato, questo scherzetto costerebbe a mia madre ulteriori 77 euro. La cosa mi sembra un furto legalizzato vero e proprio. Che cosa rischia mamma se rifiuta questo controllo e che cosa si puo' fare? Vi ringrazio per l'attenzione.
Laura, da Ancona