Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
12 novembre 2005
Da circa due anni ricevo fatture TELECOM ITALIA relative ad una utenza che non mi appartiene, che pertanto non ho mai usato, ma che risulta a mio nome. Ho comunicato piu' volte la cosa al servizio 187. Al SERVIZIO AMMINISTRATIVO TELECOM ITALIA, per un totale di decine di telefonate, fax, raccomandate... con il risultato di n°5 disattivazione dell'utenza!!!!! TELECOM ITALIA continua ad avanzare pretese di pagamento, perche' non 187 ed il Serv. Amm. non riescono a mettere fine ai reclami da me aperti, pur riconoscendo l'errore di TELECOM ITALIA. Il tutto a mio danno. Come mi consigliate di procedere? Vi ringrazio anticipatamente e vi saluto.
Marco, da Augusta
Marco, da Augusta
Risposta ADUC
Invii una raccomandata A/R di messa in mora sintetica ma dai toni durissimi. Intimi la risoluzione definitiva del problema e richieda un risarcimento danni adeguato ai danni materiali e morali subiti (quantifichi): clicca qui Senza riscontri non esiti a rivolgersi al giudice di pace della sua citta': Giudice di Pace di AUGUSTA Via Garibaldi, 98 - 96011 AUGUSTA (SR) Tel. 0931 - 975242 Fax 0931 - 975000 E-mail: [email protected]
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