Sabato 13 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

11 novembre 2005
Domanda 11 novembre 2005
Buongiorno, ho ricevuto una lettera dall'american express con cui mi si ricordava che al rilascio della carta di credito (che ora risulta cancellata) avevo consentito l'utilizzo dei miei dati personali. Ora che il rapporto e' finito vorrei cancellarli dal loro archivio, ma mi viene negata tale possibilita'. Mi viene ricordato che posso solo richiedere di non ricevere piu' posta pubblicitaria, ma che i dati rimarranno per legge in loro possesso per 3-5 anni. Possibile che non possa cancellarli se il rapporto e' finito? Vi ringrazio e saluto.
Gabriella, da Roma

Risposta ADUC
Le cose stanno come le e' stato detto. Se vuole non ricevere piu' materiale pubblicitario, faccia la sua richiesta con una raccomandata A/R chiedendo liberatoria entro 15 giorni, altrimenti si rivolgera' al Garante con beneplacito di spese e danni (clicca qui)
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