Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
9 novembre 2005
In Agosto mi sono recato con la mia famiglia in un Albergo che avevo prenotato (per 7 gg). inviando 300 Euro di acconto. Il giorno dopo decidiamo di andare via per il vitto scandaloso e le camere (due) ricettacolo di animaletti vari che correvano sui muri. I proprietari hanno preteso che io, comunque, saldassi tutto il conto (1628,60 Euro): un po' caro per un pernottamento di cinque persone in un albergo a DUE stelle. Mi chiedo: in caso di rinuncia del soggiorno e' legale farsi pagare tutto? Non esiste alternativa?: pagare una penale... o altro? Spero di essere stato chiaro seppur succinto. RingraziandoVi di una sicura risposta. Buon Lavoro.
Pasquale, da Forli'
Pasquale, da Forli'
Risposta ADUC
Non c'e' una normativa generale, ma consuetudini locali indicate anche dalle specifiche aziende di soggiorno e turismo. E' credibile che, per un periodo come agosto, le sia stata applicata una penale del genere, ma non e' detto in assoluto. Faccia le sue verifiche e, nel caso, contesti con una procedura di messa in mora: clicca qui
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