Lettera del consumatore

Spett.ima associazione, in data 27/09/05 ho stipulato con la ditta " NATURENERGI" via Rio Basco 37 Stella (SV), un contratto per l'acquisto di una stufa a pellets del valore di 2.400 euro di cui 400 come anticipo,800 alla consegna e i restanti 1200 in 6 rate da 200 euro cadauna. La consegna era prevista (come da contratto scritto) entro il 10/10/05; arrivati al 4 novembre e non avendo ricevuto piu' notizie dalla ditta, ho chiamato io ed il proprietario mi ha detto che ci sono delle difficolta' di consegna da parte della fabbrica e che non sapeva nemmeno lui cosa dirmi, anzi mi consigliava di andare in sede a rescindere il contratto in modo da avere indietro la caparra di 400 euro. A me questa modalita' non sta bene, perche' ho gia' dato via la vecchia stufa a metano e con il passare del tempo sara' sempre piu' difficile trovare un'altra ditta da cui acquistare un prodotto simile, senza contare che tutte le volte che mi sono recato nel magazzino di "NATURALENERGI" ho avuto delle spese sia in denaro che in ore perse ed ora mi si dice: "Ti rido' la caparra e arrivederci e grazie! " Volevo sapere, gentilmente, da voi come mi potrei comportare per far valere i miei diritti. Vi ringrazio.
Riccardo, da Savona