Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
8 novembre 2005
Volevo sottoporvi il mio problema, per eventuale consiglio: Nel giorno 03-11-05 la mia macchina una Fiat PUNTO ELX n° di targa CF680EW, ha avuto problemi alla centralina, successivamente ho portato la mia autovettura presso il Punto d'Assistenza FIAT, "PROGETTO AUTO" S.r.l. di Scerne di Pineto (Te). I tecnici Fiat hanno riscontrato il problema della Centralina, che secondo loro deve essere sostituita. Io convinto della garanzia di anni 2 per problemi tecnici o latro secondo la legge LEGGE 1999/44 CE SENATO DELLA REPUBBLICA XIV Legislatura N. 59 pensavo che era in garanzia. Ma purtroppo mi hanno comunicato che la mia macchina era stata immatricolata ed intestata a Fiat auto il 31-01-2003 e' acquistata da me il 19-11-2003 a km 0 e' percio' la garanzia di anni 2 secondo loro e' scaduta. La cosa non mi sembra assolutamente giusta anche perche' sicuramente la centralina secondo me era gia' difettata inizialmente, in quanto dopo neanche 35.000 km circa non si puo' "rompere". Io quindi non ho goduto ha pieno della garanzia di anni 2 prevista dalla legge. Poi il centro di assistenza mi ha fatto notare che la Fiat ha mandato diverse comunicazioni ha chi a acquistato Punto per problemi alle centraline e le ricambiate gratuitamente, pero' nel mio caso non mi e' stato comunicato niente!!!. Quindi ho dovuto provvedere personalmente alla sostituzione del pezzo, la spesa non e' indifferente parliamo di 483 Euro per una centralina revisionata. Nella ricevuta del centro d'assistenza nello specificare i lavori eseguiti sulla mia auto parla di sostituzione di centralina DIFETTOSA. Tutto cio' dimostra la mia ragione. In attesa di una celere risposta. Cordiali saluti.
Marco, da Pineto
Marco, da Pineto
Risposta ADUC
Lei sta facendo confusione (non tema, e' una cosa comune, anche dovuta alla scarsa ed insufficiente informazione al riguardo) tra la garanzia contrattuale della casa produttrice e quella di legge. La prima e' liberamente disciplinata dal produttore (anche riguardo alla durata) e non e' detto che copra i vizi di produzione (anche se e' vero che i vizi che riguardano gamme intere di auto vengono coperti su iniziativa dello stesso fabbricante). La seconda e' riservata ai consumatori (bene acquistato senza uso di partita IVA), dura due anni, ne risponde direttamente il venditore e copre specificatamente i vizi. Crediamo che nel suo caso non vi sia piu' molto da fare, primo perche' la riparazione e' gia' stata eseguita (ed il mezzo pertanto non e' piu' periziabile per valutare e dimostrare il vizio), secondo perche' si e' sempre rivolto ai centri di assistenza, quindi alla garanzia contrattuale.
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti