Lettera del consumatore

Trasmetto di seguito, per opportuna conoscenza, la comunicazione inviata in data odierna per raccomandata AR a Telecom Italia, Servizio Clienti Residenziali, Casella Postale n. 211, 14100 Asti - e p.c. (posta ordinaria) all'Autorita' per le Garanzie nelle Comunicazioni Centro Direzionale, Isola B5 - 80143 Napoli.
Emilia, da Reggio Calabria
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Contestazione Conto Telecom n. 6/05. Utenza n. intestata ad xxxx. e richiesta disattivazione direttrici numeriche a valore aggiunto. Reggio Calabria 5/11/05. Spettabile con la presente si contesta l'addebito (peraltro gia' contestato via fax in data odierna) relativo alla numerazione-899 a me addebitato per il periodo del 6° bimestre 2005 e pari ad euro 12,50. Questa telefonata non e' stata eseguita dal sottoscritto o da proprio familiare e non puo' essere legittimamente riconducibile a detta utenza. Trattasi di chiamata che si suppone sia stata effettuate ad opera di terzi ignoti, a danno di Telecom Italia, intervenendo direttamente sulla linea esterna. Non derivando dalla propria utenza, non puo' essere pertanto addebitabile. Si intima di provvedere al rimborso della somma in questione (corrisposta unitamente al pagamento della fattura del bimestre in questione) entro e non oltre 15 gg. dando avviso che in difetto ci si riserva di adire le vie legali. Si intima inoltre di provvedere al distacco -in via definitiva- delle direttrici numeriche satellitari -prefissi internazionali-0878* direttamente dalla Centrale Telecom Italia ed attinenti la propria utenza n. senza alcun addebito a proprio carico e comunque entro e non oltre 15 gg. dal ricevimento della presente raccomandata, con l'avviso che in difetto si adiranno le vie legali, onde ottenere quanto richiesto nonche' la rifusione del danno subito. Distinti saluti.