Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
5 novembre 2005
Ho una vecchia zia ammalata e occupandomi della sua corrispondenza mi sono accorta che aveva bollette Elitel non pagate da diversi mesi di cui non era a conoscenza e un addebito sulle bollette Telecom di teleeconomy non richiesta. Come devo procedere? Devo pagare le bollette Elitel e le more che probabilmente ne derivano? Ma perche' si approfittano cosi' delle persone anziane? Grazie e saluti.
Luisa, da Monterosso al Mare
Luisa, da Monterosso al Mare
Risposta ADUC
Sarebbe meglio pagare e intimare il rimborso (per evitare l'eventuale taglio del servizio, almeno per Telecom) perche' si tratta di contatti che non sono mai stati richiesti e attivati all'insaputa dell'utente. Per ogni gestore faccia la richiesta tramite una raccomandata/R di messa in mora: clicca qui
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