Lettera del consumatore

Ho comprato il 30/05/2005 un tvc al plasma 42 pollici di marca Samsung pagandolo con una finanziaria 1.990.00. L'addetta alla finanziaria presso il negozio expert Mallardo sito a Villaricca (Napoli) poiche' vi era una promozione Sony in corso che faceva risparmiare i classici 20 euro per la pratica scrisse sul contratto che il sottoscritto aveva comprato un tvc Sony. Il problema si e' verificato solo oggi in quanto il sottoscritto ha smarrito lo scontrino di acquisto del tvc Samsung di euro 1.990.00 e, chiamata l'assistenza Samsung mi dice che senza lo scontrino non e' possibile riparare l'apparecchio in garanzia. Non e' possibile neanche facendo la denuncia ai carabinieri e non e' possibile neanche se la expert mi fa un attestato di vendita. Mi chiedo cos'altro posso fare senza lo scontrino visto che x la riparazione di un 42 pollici al plasma ci vogliono dalle 200 alle 300 euro.
Eduardo, da Napoli