Lettera del consumatore

Salve, oggi ho ricevuto un pacco da Honk Kong, comprato su internet (eBay), del valore di 10 euro circa. Avevo pagato le spese di spedizione, ma quando la posta me l'ha portato a casa mi ha chiesto altri 5,50 euro (Presentazione in Dogana: 2,50 euro Spese Postali: euro), dicono perche' mi hanno fatto il favore di prendermelo in dogana o portarmelo a casa in breve tempo. Io questo servizio non l'ho mai chiesto, ma se non lo pagavo avrebbero rispedito il pacco al mittente. E' giusto che lo debba pagare? Non dovrei poter scegliere di andarlo a prendere alla dogana e quindi di non usufruire del loro servizio? Mi sarebbe arrivato in tempi piu' lunghi, ma comunque, senza dover pagare niente (la posta mi ha lasciato un volantino dove c'e' scritto che le spese doganali si cominciano a pagare da 45,01 euro in poi), sarebbe arrivato il pacco prima o poi, giusto? Un'ultima domanda: secondo voi, per quanto riguarda questa spesa aggiuntiva, dovrei prendermela con la posta o con chi mi ha spedito il pacco? Grazie per qualsiasi aiuto possiate darmi. Cordiali saluti.
Emiliano, da Roma