Sabato 13 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

26 ottobre 2005
Domanda 26 ottobre 2005
Spett. Aduc sottopongo alla vostra attenzione la seguente vicenda: ieri (25.10.2005) l'addetto di un distributore di carburante ha erroneamente rifornito la mia automobile diesel di benzina verde (20 Euro per la precisione). Io ovviamente avevo specificato che chiedevo un rifornimento di gasolio, ed inoltre sullo sportellino del serbatoio e' indicato che la macchina e' alimentata a gasolio. Ciononostante il benzinaio si e' rifiutato di darmi assistenza, sostenendo che, a domanda dell'addetto al rifornimento (una ragazza presumibilmente Cinese) "benzina o diesel?" io avrei risposto "si", inducendola quindi in errore. Ho quindi provveduto autonomamente a mie spese a far rimuovere la macchina e far svuotare l serbatoio da un operatore specializzato. Ovviamente vorrei che la spesa che sosterro' (presumibilmente intorno ai 150-200 euro) mi venisse rimborsata dal benzinaio stesso, in quanto ritengo che la superficialita' dell'addetto e la scarsa vigilanza del suo responsabile siano le uniche cause scatenanti dell'accaduto. Vorrei un vostro consiglio sul da farsi. Grazie.
Yuri, da Mestre/Venezia

Risposta ADUC
Crediamo che abbia sufficienti motivazioni per farsi valere, nonostante il suo generico assenso ma la presenza chiara dell'indicazione sul tappo del serbatoio. Lo faccia tramite una raccomandata A/R di messa in mora: clicca qui
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