Lettera del consumatore

Cara Aduc, nell'ultima bolletta Telecom mi sono state addebitate circa 45 Euro di telefonate a numeri speciali di altro operatore. Io e mio marito siamo due persone anziane e nemmeno sappiamo cosa siano i numeri speciali. Ho chiamato il 187 e l'operatore mi ha detto che sono numeri Eutelia (899). Mi ha suggerito di non pagare in attesa di comunicazioni. Dopo circa 10 gg. non avendo sentito nessuno ho richiamato io anche perche' ormai i termini del pagamento erano scaduti. Mi hanno ribadito di aspettare a pagare e che avrebbero sollecitato la pratica e di rimanere sempre in attesa di comunicazioni. A questo punto pero', leggendo le vostre risposte, mi chiedo se non sia meglio pagare comunque senza piu' attendere comunicazioni da parte di Telecom e fare in seguito in seguito una messa in mora. Grazie.
Maria, da Garlasco