Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
24 ottobre 2005
Salve vi scrivo per avere delucidazioni in merito a una questione che gia' avete affrontato ma non so' come puo' andare a finire. Mi riferisco alla lettera del 7/06/2005 del sig. Luca di Viterbo che parla dell'abbonamento della Tin.it e del passaggio ad un altro operatore. Io ho fatto praticamente la stessa cosa ho letto i vostri consigli sul vostro sito, ho fatto le varie raccomandate con ricevute di ritorno ma la Tin.it non mi ha risposto, preciso che gli ho fatto anche un e-mail alla sede centrale e loro hanno chiuso la questione senza risposte. Ora non mi resta che rivolgermi al CORECOM e non so se devo pagare le altre quote dell'abbonamento. Gli ho mandato la lettera con l'offerta del pagamento della penale ma loro non si degnano di una risposta. In questi giorni mando la copia della lettera al CORECOM e a voi cosi' se non vi disturbo mi mandate una risposta. Distinti saluti.
Gregorio, da Vigevano/Pavia
Gregorio, da Vigevano/Pavia
Risposta ADUC
Piu' che mandare una copia della lettera al Corecom (che tra l'altro il servizio obbligatorio di conciliazione nella sua regione Lombardia non e' attivo, per cui dovrebbe rivolgersi ad un giudice di pace), dovrebbe proseguire come minacciato nelal lettera, cioe' adire le vie legali in conciliazione e, nel caso in contenzioso. Il consiglio che noi diamo, per evitare il taglio del servizio (se questo non si vuole che accada) e' di pagare e chiedere il rimborso.
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti