Lettera del consumatore

Con la presente, intendo rappresentare per iscritto a codesta societa' del continuo disservizio subito dallo scrivente. Dal momento dell'istallazione, credo a gennaio di quest'anno, sono state moltissime le volte che ho avuto problemi, principalmente, per la linea ADSL - ALICE. L'ultima volta, domenica scorsa, quando rivolgendomi per l'ennesima volta al 187, (tra l'altro incontrando operatori arroganti e poco professionali al punto di chiudermi la chiamata due volte) rispondendo di non saper cosa dire del non funzionamento dell'ADSL e di non sapere quando i tecnici saranno in grado di risolvere il problema. Per quanto sopra, desidero sapere se e quando siete intenzionati a risolvere quanto segnalato. Infine, suggerisco di essere piu' attenti ai Vostri clienti, principalmente perche' altrove vi sono societa' che fanno tanto per stipulare qualche nuovo contratto.
Illustrissima Associazione, con la presente intendo portare anche e soprattutto a Voi del disservizio che subisco dalla societa' Telecom Italia. Ho inviato la sopraccitata lettera alla Telecom Italia in data 9 ott. 05. Ad oggi 20 ott. 05 il mio ADSL-Alice di Telecom Italia non e' anora funzionante. Preciso che oltre a quanto sopra descritto ho effettuato circa dieci solleciti al 187 della predetta societa'. Come posso fare affinche' potro' ottenere il servizio che pago? In attesa di un Vostro consiglio porgo distinti saluti. Grazie.
Pasquale, da Scisciano