Lettera del consumatore

TELECOM mai avuti. Dal 2001 la bolletta TELECOM riporta fra i vari costi un "costo di noleggio e manutenzione "riferito a:
-noleggio accessori (prese, suonerie, altro).
- noleggio impianto principale.
- noleggio indicatore conteggio.
Quando a suo tempo (. e ormai son passati quasi 2 anni!) ho cercato di capire (chiamando il 191...). A cosa si riferissero esattamente quelle voci mi e' stato risposto che si trattava di cose implicite nella linea telefonica e non proprio delle apparecchiature extra di proprieta' della Telecom... poi a forza di sentire i diversi call-center qualcuno di loro e' stato forse piu' onesto e mi ha chiarito che in effetti si trattava di apparecchiature vere e proprie di proprieta' Telecom (il telefono, il contascatti..). Ma che io non ho mai avuto!! Morale: ho fatto piu' volte richiesta che mi venissero depennati quei costi e restituito tutti i precedenti versati ma nonostante le risposte positive del 191 ad oggi nulla e' cambiato... continuo a ricevere in bolletta 5,26 euro di costi di noleggio (dal 2001 credo siano circa 160 euro). cosa posso fare? Cordialita'.