Lettera del consumatore

Quale inquilina assegnataria dell'alloggio sopra indicato esprimo estrema perplessita' e profondissima indignazione:
1. Ritengo decisamente poco rispettoso e professionale l'iniziativa dell'ACER di inviare personale specifico (in questo caso un'impresa di termoidraulica) per la sostituzione della caldaia murale senza un adeguato preavviso ufficiale da parte dell'ente. A tal proposito NON ho mai ricevuto n'e' una comunicazione scritta n'e' una telefonata dai vostri uffici competenti.
2. Il personale dell'impresa, a fronte di legittime e sensate richieste di chiarimenti, pur gentilissimo, NON era nelle condizioni di fornire informazioni, n'e' tecniche n'e' di vario genere. Inoltre nessuna possibilita' da parte loro di mostrare e/o dimostrare l'incarico ricevuto in modo adeguatamente sicuro e motivato.
3. Segue una telefonata da un maldestro quanto imprecisato personaggio incaricato dell'ACER che non ha avuto nemmeno il buon senso e l'educazione per presentarsi. Con tono estremamente arrogante e presuntuoso NON ha avuto la capacita', la competenza e la professionalita' di rispondere in modo esauriente a domande banalissime quali:
A) - In che misura e a chi vanno addebitate le spese di questo intervento?
B) - Quali i criteri, le motivazioni tecniche, e/o le "presunte" NUOVE normative di legge sulla sicurezza, per decidere quali sono gli inquilini che necessitano di questo intervento? Senza entrare in merito ad ulteriori dubbi, e/o "riflessioni" su interventi gia' eseguiti, attendo un cortese quanto tempestivo riscontro alle domande di cui sopra rimaste totalmente senza nessuna risposta soddisfacente. Cordialita'.
Angelo, da Cortemaggiore