Lettera del consumatore

Gentile Aduc, ho un problema da sottoporVi e un consiglio da chiedere. Abito al piano terra di un condominio di 11 appartamenti e nel gennaio del 2004 ho subito un danno al soffitto per infiltrazioni dovute a un intasamento dello scarico delle acque nere del bagno dell'appartamento soprastante la mia abitazione. Il proprietario ha presentato denuncia presso la sua assicurazione (RAS agenzia di Pieve di Soligo TV) e dopo alcuni, mesi con il Perito della stessa, ho accettato il risarcimento del danno quantificato in Euro 150. Ora vengo a conoscenza che la l'agenzia ha archiviato il caso senza risarcirmi il danno in quanto lo stesso non era coperto da assicurazione. Ora chiedo: e' possibile che la RAS, prima mandi un suo perito per liquidare il danno e in seguito, senza avvisare nessuno, archivi il tutto? Come posso comportarmi per far valere, credo, un mio diritto? RingraziandoVi per la risposta che vorrete darmi, porgo distinti saluti.
Gianni, da Pieve di Soligo/Treviso