Lettera del consumatore

Cara Aduc, vi propongo un problema piuttosto frequente ma che mi sta causando parecchi problemi. Nel febbraio 2005 ho acquistato un computer presso un negozio di informatica, di cui il proprietario e' un mio amico. La garanzia fornitami e' di 2 anni, ma nei mesi successivi all'acquisto questo amico ha ceduto l'attivita' ad altre persone per suoi problemi di lavoro. Dopo il suddetto cambio di gestione, ho avuto un guasto al computer, e mi sono rivolta al nuovo negoziante per la riparazione visto che il prodotto e' ancora in garanzia. Esso mi ha assicurato che il tempo di attesa sarebbe stato di tre settimane. Sono trascorsi due mesi esatti e ancora nessuna notizia della riparazione ma solo scuse. Continuano a dirmi che il pezzo guasto non e' piu' trattato da loro (cosa parecchio strana visto che il computer e' stato acquistato in data recentissima), ma dal vecchio negoziante, di cui non intendono rilasciare alcun tipo di recapito. A me il computer serve urgentemente ed e' un problema fattogli presente innumerevoli volte. Vorrei agire legalmente ma un vostro consiglio mi sarebbe di grande aiuto. Vi ringrazio enormemente. Cordiali saluti.
Concetta, da Catania