Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
12 ottobre 2005
Come da voi consigliato ho messo in mora il 19/9/2005 la Telecom per non avere allacciato la mia linea telefonica richiesta dal primo aprile 2005. Nessuna risposta vi allego copia che tra l'altro vi ho inviato per posta. Adesso che fare??? Distinti saluti.
Felice, da Misilmeri
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Spettabile TelecomItalia, In data 1/4/2005 tramite vostro operatore ho chiesto il trasloco della linea telefonica chiedendo contemporaneamente la disattivazione della vecchia linea fino alla nuova riattivazione. Nonostante decine di solleciti al vostro 187, a distanza di circa sei mesi, non solo non avete rispettato quanto stabilito dal vostro art 25 ma non date alcuna spiegazione del mancato servizio - La vostra risposta e' sempre la stessa: la sua pratica e' in lavorazione. Pertanto con la presente vi intimo di provvedere all'attivazione della nuova linea telefonica e, se entro cinque giorni dal ricevimento della presente, stante la comprovata necessita' della mia famiglia, rimarrete latitanti, adiro' le vie legali con richiesta di risarcimento danni che fin da adesso vi chiedo e quantifico in euro duemila/00. Distinti saluti.
Felice, da Misilmeri
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Spettabile TelecomItalia, In data 1/4/2005 tramite vostro operatore ho chiesto il trasloco della linea telefonica chiedendo contemporaneamente la disattivazione della vecchia linea fino alla nuova riattivazione. Nonostante decine di solleciti al vostro 187, a distanza di circa sei mesi, non solo non avete rispettato quanto stabilito dal vostro art 25 ma non date alcuna spiegazione del mancato servizio - La vostra risposta e' sempre la stessa: la sua pratica e' in lavorazione. Pertanto con la presente vi intimo di provvedere all'attivazione della nuova linea telefonica e, se entro cinque giorni dal ricevimento della presente, stante la comprovata necessita' della mia famiglia, rimarrete latitanti, adiro' le vie legali con richiesta di risarcimento danni che fin da adesso vi chiedo e quantifico in euro duemila/00. Distinti saluti.
Risposta ADUC
Abitando lei in Sicilia, dovrebbe rivolgersi al giudice di pace in conciliazione.
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