Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
10 ottobre 2005
Buongiorno, sono qui per rivendicare l'ormai sepolto diritto al mugugno. Mi spiego meglio. Giorni fa sono venuto a conoscenza della promozione sottocosto della catena euronics. Volendo acquistare un televisore, oggi 6 ottobre, mi sono recato alle 9,20 prima dell'apertura del negozio, in via tuscolana alle spalle del centro Ikea. Come era prevedibile c, era una fila da ASL, ma pazienza. Quando finalmente siamo riusciti ad entrare ci dicono che le televisioni erano tutte esaurite sin dal giorno prima e che la promozione era relativa agli articoli del volantino al prezzo indicato che eventualmente fossero rimasti invenduti fino al giorno della promozione. In pratica hanno venduto tutte le televisioni a 350 euro mentre, se fossero rimaste, oggi, giorno della promozione, sarebbero state vendute a 299. Ora se io vedo una promozione che dice che il giorno x si vende l'articolo y, mi aspetto e capisco, probabilmente sbagliando, che trovero' un certo numero di articoli, anche limitato, riservato al giorno della promozione. Sicuramente non nessuno! Trovo la cosa scorretta dal punto di vista della serieta', non so dal punto di vista legale delle loro argomentazioni, cosa che lascio volentieri a voi, se vorrete, verificare. Dal punto di vista dei consumatori posso dire che, dopo aver capito come ci abbiano presi in giro, il loro negozio si e' in breve completamente svuotato. Distinti saluti.
Mirco, da Ciampino
Mirco, da Ciampino
Risposta ADUC
Si', decisamente degli incivili e, molto probabilmente, ci sono anche gli estremi di una truffa. Le consigliamo, prima di tutto, una richiesta di intervento da parte dell'ufficio pubblicita' ingannevole dell'Antitrust: clicca qui Infine valuti se fare un esposto in procura della repubblica, raccontando i fatti nel modo piu' asettico possibile e chiedendo al magistrato se negli stessi vi ravvede un estremo di un reato. L'esposto e' indolore, a differenza della denuncia. Perche' con quest'ultima correrebbe il rischio di farsi querelare dal grande magazzino, mentre con l'esposto nessuno le puo' fare nulla, perche' e' il magistrato che agisce.
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