Lettera del consumatore

Salve a maggio ho sottoscritto un contratto eutelia vola grazie al quale avrei avuto 14 h di telefonate gratis e adsl non stop Peccato l'agente avesse omesso che avrebbe funzionato, l'offerta 14 h gratis, solo sull'apparecchio telefonico attaccato al modem. Io abito nella provincia di Roma dove e' facile che venga a mancare la corrente e quindi quando non c'e' energia elettrica non posso usare il telefono Ho, quindi richiesto la disdetta del servizio e mi e' stato detto che questo non e' possibile prima di 12 mesi ma nel contratto che ho firmato questo non e' previsto Nel contratto stesso, infatti, rimandano a www.eutelia.it e solo cercando e ricercando ho trovato la clausola. Ma al momento della stipula non mi era stato ne' detto ne' era scritto. Secondo Voi devo pagare la penalita' non Vi sembra troppo facile rimandare il regolamento al sito che tra le altre cose puo' subire tutte le variazioni da un momento all'altro! Qualsiasi contratto su un sito puo' essere variato e soprattutto quando ho firmato non avevo la possibilita' di navigare e visto che verba volant cio' che ha detto l'agente, le menzogne che ha proferito, non posso dimostrarle Anche la mia vicina di casa ha subito lo stesso trattamento e Le sono state dette le stesse cose... Vi ringrazio per tutto quello che fate.
Piera, da campagnano di Roma