Lettera del consumatore

Buon giorno, dopo le svariate comunicazioni intercorse tra me e voi, vorrei portarvi a conoscenza della situazione attuale. Il giorno 04/10/2005 alle ore 17.15 un tecnico Telecom che mi chiamava dal numero mi ha chiesto informazioni riguardo un guasto aperto da infostrada. Dopo una breve spiegazione, dove gli ho riferito che il problema era sulla portante adsl, lui mi ha detto che io non potevo avere la Adsl perche' la mia linea telefonica non consente tale collegamento, in quanto collegata ad un apparato MT4. Ora io mi chiedo se e' una presa in giro o cosa? Al momento della registrazione telefonica che voi effettuate per confermare l'adesione del contratto, io ho specificato al vostro operatore che volevo essere completamente distaccato da Telecom, perche' tale linea mi aveva insoddisfatto altre volte. Il Vostro operatore mi ha confermato che infostrada non si serviva di alcun apparato Telecom. Chi mi ha preso in giro? Voi oppure Telecom? E soprattutto come la risolviamo questa questione? IO HO BISOGNO DELLA ADSL CHE DEVO FARE???? Spero che qualcuno mi spieghi come mi devo comportare riguardo questo disservizio/diritto. Faro' girare questa lettera in internet e nelle associazioni di consumatori per vedere se la risposta sara' piu' veloce di infostrada.
Massimo, da Roma