Lettera del consumatore

Salve, siamo un'azienda campana con sede a Roma e Milano. Sono l'amministratore unico, Sig. Cerchia. E'indecente il disservizio che mi sta dando Telecom con linee disattivate da piu' di 2 settimane senza la possibilita' di avere un interlocutore (visto che il 191 se ne lava le mani e continua a chiedere i Ns. cellulare per poi contattarci... ma quando???). Per non parlare poi dei danni commerciali e di immagine che sto supportando in queste settimane. Son stati fatte decine di reclami, senza riuscire a risolvere i problemi che ci sono ed intanto visto che abbiamo attivi dei servizi aziendali a canone fisso, TELECOM continua a fatturarci dei servizi che non usufruiamo... Come fare??? !!!! Avete consigli da darmi??? !!! Sono disperato... sto pensando persino ad una causa legale, ma non so se ne valga la pena visti i tempi ed il disservizio grave che per ora devo sopportare!!! Scusate per lo sfogo, ma ormai siete l'unica possibilita'...
Andrea, da Sant'Antonio Abate