Lettera del consumatore

Mi rivolgo a voi, in quanto essendo un portatore di handicap, e avendo acquistato un autovettura Renault Kangoo circa 2 anni fa, per recarmi al posto di lavoro, e avendo la copertura a garanzia del mezzo per 4 anni, ora mi ritrovo per la 3 volta in un mese ad avere la macchina in panne. L'officina della mia concessionaria non riscontrando nessun problema mi lasci la macchina e questa gia' la 3 volta in un mese dopo nemmeno 160 km dal ultima volta che essa era in manutenzione si spenga e mi lasci a piedi. Ora l'officina non mi sa dire da cosa questo problema sia dovuto, e io vorrei sapere se esiste, una clausola o qualche garanzia, nel caso che un automezzo in garanzia dopo numerosi e inutili interventi da parte del officina del concessionario, risulti inaffidabile e risulti inutilizzabile. Cordiali Saluti.
Massimiliano, da Gorizia