Lettera del consumatore

Spett.le Aduc, sono un correntista dell'ex area banca, ora banca bipielle.net. Poiche' le condizioni del conto non mi soddisfacevano ho deciso di chiudere il conto corrente, tramite il promotore finanziario area banca che mi aveva seguito in questi anni. Nonostante siano passati quasi 5 mesi dalla richiesta, e dopo numerosi solleciti telefonici in cui mi si diceva di aspettare ancora qualche giorno, e fax inviati, il conto risulta tuttora attivo. Ora ho deciso di inviare una raccomandata a/r (che vi inviero' in copia) in cui sollecito l'estinzione e l'invio del netto ricavo entro 15 giorni, trascorsi i quali mi rivolgero' all'autorita' giudiziaria. E' il modo corretto di procedere?
Alessandro, da Savigliano sul Rubicone