Lettera del consumatore

Spett.le Aduc, desidererei sapere, per favore, come devo comportarmi con la societa' Eutelia S.p.A., il 6 giugno 2005, sottoscrivevo un contratto con la stessa per servizi di telefonia e Adsl internet. Ho sempre avuto contatti telefonici a mie spese, per ottenere quanto scritto nel contratto; bene, a tutt'oggi, non mi e' stato fornito nessun servizio telefonico, nonostante miei continui solleciti a sistemare la mia situazione. Nonostante tutto cio', il 20 agosto, mi vengono prelevati dalla mia carta di credito 73 euro, dovuti per attivazione servizio, mai ottenuto, e canone mensile, di qualcosa che avrebbero dovuto farmi avere, ma che non ho mai avuto. Posso denunciare per appropriazione indebita, l'Amministratore della Eutalia, in piu' per truffa, poiche' non in grado dopo 4 mesi di darmi alcuche'? E di avermi prelevato a torto i 73 euro? Grazie.
Nataliya, da Vimercate