Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
20 settembre 2005
Ho inviato un monitor per pc in riparazione ancora in garanzia, sono passati 18 mesi e il monitor non mi e' stato ancora restituito ne riparato ne sostituito, inoltre ogni volta che chiamo per avere notizie ottengo sempre la stessa risposta ossia non abbiamo i pezzi per la riparazione. Cosa posso fare per riavere il mio monitor?
Patrizia, da Aprilia
Patrizia, da Aprilia
Risposta ADUC
Intimi la sostituzione del monitor e un risarcimento danni tramite una raccomandata A/R di messa in mora: clicca qui Lei non ci dice a chi ha consegnato lo schermo (negozio o centro assistenza del produttore), sappia che oltre alla garanzia contrattuale a carico del produttore, lei e' garantita anche dalla legge 24/02 che responsabilizza il venditore: clicca qui
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