Lettera del consumatore

Salve, approfitto della vostra conoscenza in materia per sottoporvi un mio recente problema con Telecom. Nell'ultima bolletta 5/05 appare una chiamata a Numeri Speciali di Altro Operatore della durata di 23 secondi per un costo di 12,50 euro + IVA. La Telecom asserisce trattarsi di accesso a pagine internet EUTELIA (087847+++), l'accesso alle quali non puo' non ritenersi volontario e quindi ne e' dovuto il pagamento. A me non risulta d'aver cliccato su pagine simili anche perche' vi stiamo molto attenti. Oltretutto la chiamata e' avvenuta da uno studio professionale dove lavoriamo in due e non siamo usi ad accedere a costose pagine erotiche o similia. Tale Eutelia mi risulta essere un operatore telefonico che non annovera tale numerazione. Come mi debbo comportare? Ringraziando per l'attenzione accordatami vi auguro un buon lavoro.
Marcello, da Roma