Sabato 13 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

19 settembre 2005
Domanda 19 settembre 2005
Cara Aduc, vi scrivo per chiedervi un consiglio, di recente mi e arrivata la bolletta del telefono di libero-infostrada, di ben 390 euro circa. la colpa di tale bolletta e' dell'ormai famoso numero 892. dalla bolletta risulta che dalla mia utenza sono state effettuate ben 26 chiamate in una sola mattinata per un totale di oltre 200 euro. Chiaramente le chiamate non sono state fatte da me o da un qualunque componente della mia famiglia. Chiamando al 159 o 155 mi chiedono di inviargli un fax con il dettaglio delle chiamate. mi ricontattano dicendo che le chiamate ormai sono state fatte e quindi bisogna pagarle. Ora la mia domanda e': come posso fare per pagare solo le chiamate realmente fatte da me? Cordiali saluti.
Maurizio, da Fiumicino/Roma

Risposta ADUC
Se e' sicuro che nessuno abbia effettuato telefonate, pouo' seguire le indicazioni riportate a proposito dei numeri 899, adattando il modulo. Le anticipiamo che suggeriamo di pagare e poi chiedere il rimborso, per evitare sospensioni del servizio: clicca qui
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