Lettera del consumatore

Con la presente per denunciare la terribile vicenda che abbiamo vissuto io e un gruppo di 12 italiani in vacanza negli Stati Uniti. Tutto per colpa della compagnia di autonoleggio Budget che ci ha letteralmente abbandonato nella Death Valley, considerato anche strumentalmente il posto piu' caldo della terra. Tutto accadde l'11 agosto scorso quando con un gruppo di 3 auto noleggiate dalla compagnia Budget siamo partiti da Las Vegas per visitare la Death Valley e quindi fermarsi al primo motel dopo aver attraversato la valle. Dopo lo Zabrinski Point stavamo proseguendo in direzione di Mildrose e tutto ad un tratto un fumo bianco ha avvolto una delle nostre auto, auto che poi si e' spenta non dando piu' segni di vita. Fuori il sole, 47°C e 0% di umidita'. La fortuna ha voluto che la macchina si e' miracolosamente fermata presso un'area costituita da un capanno in pietra di bagni pubblici, un paio di alberi mezzi spogli, una fontanella di acqua bollente e... una cabina telefonica. Premetto che i cellulari non prendono per miglia e miglia all'interno della valle. Abbiamo chiamato la compagnia per avere un auto sostitutiva visto che l'assicurazione stipulata lo prevedeva: ore 14.00 prima chiamata. Ebbene accorciando dopo 7 chiamate ci hanno abbandonato li' nel punto piu' caldo della terra in agosto a 47°C fino alle ore 22.15 della sera, quando sono arrivati con un'auto sostitutiva. Come da legge noi avevamo litri di acqua per noi e per le auto, c'era rimasto solo l'ultimo litro d'acqua. Se volete pubblicare questa notizia ho le foto scattate per documentarla, nonche' tutta la documentazione del contratto firmato con la compagnia Budget e il rapportino di consegna dell'auto sostitutiva alle ore 22.15 del giorno 11/08/2005. Distinti saluti.
Giancarlo, da Lonigo/Vicenza