Lettera del consumatore

In data 02 Settembre 2005 alle ore 18,25 ho portato la mia moto GSXR600 TARGA CK97972 TELAIO JS1B2111100111551 presso il concessionario JapanMoto di Milano per effettuare il primo tagliando. Ho pagato 115,00 EURO - fatturate - per la sostituzione dell'olio, filtro olio, serraggi, livelli, pressioni e manodopera. Torno alle ore 19,15 per ritirarla e la vedo lavata. La porto a casa e la metto nel box. Domenica 04 Settembre 2005 la prendo per andare a fare una gita ma noto che il parabrezza e' completamente rigato. Visto che la moto e' nuova e che i graffi non erano presenti prima, mi presento stamani 05 Settembre 2005 alle ore 08,31 presso il concessionario per fargli presente che mi avevano rovinato completamente il parabrezza, dopo il lavaggio effettuato, che io NON AVEVO AUTORIZZATO. Mi hanno risposto prima che non vedevano nessun graffio, poi che c'era qualche graffio che non avevano fatto loto, poi mi hanno passato una pasta che non ha sortito nessun risultato. Poi mi hanno detto che se cosi' non mi piaceva me lo avrebbero cambiato. A MIE SPESE.
Matteo, da Milano