Sabato 13 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

1 settembre 2005
Domanda 1 settembre 2005
Vi prego volermi dare un consiglio in merito a come comportarmi in questa situazione: Nel giugno 2002 ho acquistato un'autovettura Lancia y dodo nuova. Nel primo anno di vita ho avuto problemi con il cambio - mi e' stato sostituito in garanzia. Nel secondo anno ricevo una lettera di richiamo dalla lancia con la quale mi informano che la mia autovettura rientrava in una serie di prodotti che in futuro avrebbero potuto avere problemi sull'apparato elettronico consigliando un tempestivo controllo in un centro autorizzato e cosi' ho fatto nel giugno del 2004. A distanza di 1 anno e 2 mesi si e' rotta la centralina proprio mentre mi trovavo in vacanza in Sardegna. Mi recata al piu' vicino concessionario lancia e mi hanno diagnosticato il problema e hanno sostituito la centralina ad un costo elevatissimo (standard lancia). Mi informano che assolutamente loro non rispondono del problema poiche' dal controllo e' passato piu' di un anno! Piu' semplicemente con la loro campagna si sono lavati le mani del difetto di fabbricazione. Non sono d'accordo con quanto comunicatomi poiche' loro sono consapevoli che la mia autovettura aveva quel problema, dovevano sostituirmela subito inoltre io come posso sapere se il centro lancia ha effettuato i debiti controlli a suo tempo? Vorrei recuperare la somma spesa cosa posso fare? Resto in attesa di vs. riscontro per potermi muovere.
Raffaella, da Agrate

Risposta ADUC
L'unico consiglio che le possiamo dare e' quello di ipotizzare un vizio di produzione, conosciuto al costruttore quando l'auto e' stata immessa sul mercato e da questi volutamente ignorato. In questo caso si tratterebbe del reato di truffa, prescrivibile dopo cinque anni dall'acquisto. Dovrebbe far fare una perizia in merito ad un suo tecnico di fiducia, e con questa inviare al costruttore una raccomandata A/R in cui gli da' tempo 15 giorni per accettare le sue richieste, altrimenti si rivolgera' in giudizio. Essendo un reato penale, dovra' poi agire in Tribunale con il supporto di un avvocato.
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