Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
31 agosto 2005
Salve, so che forse la mia domanda vi e' stata fatta mille volte, e forse piu', ma mi e' capitato che un centro commerciale (Emmezeta) non ha ritirato una digitalcam guasta, ancora in garanzia (e' in mio possesso da solo 10 mesi), dandomi un numero di telefono a cui telefonare e a con cui dovrei mettermi d'accordo per l'eventuale spedizione o ritiro. Vorrei sapere se il venditore in questione deve ritirare la merce guasta in garanzia o e' lecito anche che non la riprenda? Esiste una legge a tal proposito? Mi scuso per queste che sono stupidaggini rispetto a cose ben piu' gravi, ma mi piacerebbe ricevere una risposta a tal quesito. Grazie. A presto.
Giuseppe, da Avola
Giuseppe, da Avola
Risposta ADUC
No, non sono stupidaggini, ma argomento trattato migliaia di volte, come lei ha detto, e di cui avrebbe trovato soddisfazione anche nella prima pagina del nostro portale, dove c'e' in evidenza la scheda pratica sulla legge 24/02, che e' quella che le serve: clicca qui Si ricordi che, per i vizi di produzione, per valersi di questa legge, nel suo caso occorre una perizia che dimostri che siano tali.
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti