Lettera del consumatore

Vi invio il testo della e-mail inviata alla soc. Padana ricambi in merito al guasto reiterato dello scooter nuovo. Volevo sapere per cortesia se e' possibile la sostituzione del mezzo ed eventualmente quali passaggi poter fare. Grazie.
Remo, da Roma
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Spettabile. Kymco Moto, il 27 luglio ho acquistato la moto in oggetto targa ck69284 dal concessionario Mangione Moto in via degli Scipioni 137-139. Dopo pochi giorni (10 agosto) e dopo averla usata pochissimo perche' mi sono assentato per 5 giorni, la moto non e' ripartita per cause immagino legate all'impianto elettrico. Portata a mie spese (70 &euro); presso una officina - Massimoto in viale Tirreno - la moto dopo una ricarica della batteria e la sostituzione di un fusibile e' ripartita. Dopo tre giorni di funzionamento si e' ripresentato lo stesso problema Questa volta avendo con me i numeri ho chiamato il soccorso kymco ed ho parlato con l'operatrice alla quale risultavano ben 5 officine aperte (purtroppo non era vero 17 Agosto) e che non riuscendo a trovare una officina autorizzata ha portato il mezzo presso il deposito di via Ardeatina dove e' rimasta per fino al 23 agosto. Lo stesso giorno e' stata portata presso l'officina Devil's (non autorizzata) di via Clelia che dopo una ricarica della batteria, verifica di dispersioni (negativa) ha rimesso in moto il mezzo. Dopo due giorni il problema si e' ripresentato e la moto non e' ripartita. Oggi 29-08-05 riconsegno il mezzo alla officina Mangione Moto con trasporto kymco assistenza clienti (ben 2 volte nell'arco di 20 gg). Gradirei a questo punto che il mezzo sia sostituito o riparato con una dichiarazione che se si ripresentasse il problema si proceda ad una sostituzione dello scooter. In caso contrario saro' costretto ad intervenire per vie legali attraverso l'Associazione Consumatori. L'estate che ho trascorso e che prevedeva vacanze grazie al nuovo acquisto non e' stata molto bella.