Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
29 agosto 2005
Spett. Aduc, nel luglio di quest'anno ho acquistato un camper usato da un concessionario Romano, il mezzo era intestato ad un privato. Nell'acquistare il mezzo abbiamo piu' volte chiesto che ci fosse garantita l'assenza di infiltrazioni. Abbiamo scelto l'acquisto da un concessionario proprio per avere la certezza, a fronte di un prezzo di acquisto piu' alto, che il mezzo fosse stato accuratamente controllato (come ampiamente pubblicizzato sul sito internet). Ritiro il mezzo e durante il controllo vedo delle macchie di infiltrazione: "probabilmente lo hanno lavato con le finestre aperte.. ", mi dicono. Tralascio tutti i difetti riscontrati come una gomma anteriore fortemente danneggiata con conseguente sostituzione con due gomme nuove (310 Euro), tralascio altri vari difetti comprensibili in un mezzo usato e messi in preventivo ma, e qui arriva il bello, alla prima pioggia il mezzo si "allaga" (ho anche documentato fotograficamente). Interrompo la vacanza e corro dal concessionario, purtroppo non ci sono responsabili ma solo un addetto di officina che scopre una probabile causa di infiltrazione e ci pone un rimedio provvisorio. Inoltre il mezzo durante il viaggio presenta una elevatissima rumorosita' nella cellula abitativa a causa di viti che non stanno piu' nella sede a causa dell'usura. Il mezzo e' stato pagato 28.500 Euro e volevo sapere come comportarmi. Vi ringrazio per l'aiuto.
Luciano, da Alatri
Luciano, da Alatri
Risposta ADUC
In termini di legge (24/02) lei ha una garanzia di un anno sui vizi di produzione e/o conformita' e per farsi valere deve dimostrare con una perizia che si tratti di un vizio di tal fatta. Per il resto dipende dagli accordi con il concessionario. Se riesce a dimostrare (anche testimonianze) che il mezzo le era stato venduto con l'assenza di qualsiasi infiltrazione, potrebbe valersi per ottenere il dovuto, prima in via bonaria, altrimenti con una messa in mora: clicca qui
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