Lettera del consumatore

Wind Ricarica alla mia richiesta di spiegazioni per la disattivazione del cellulare in uscita prima dei 12 mesi (come da contratto) Wind risponde: "Gentile Cliente. La informiamo che a partire dal 14 giugno 2004 il periodo di validita' della Carta prepagata WIND e' stato modificato. La Carta prepagata e il relativo credito hanno validita' di 11 mesi dalla data dell'ultima ricarica, piu' un ulteriore mese durante il quale e' possibile solo ricevere le chiamate. Tale modifica e' entrata in vigore dalla prima ricarica effettuata a partire dal 14 giugno scorso. Le ricordiamo, inoltre, che tutte le altre condizioni tecniche ed economiche della sua Carta prepagata WIND resteranno invariate..." Vi sembra corretto il comportamento? E' una modifica unilaterale senza preavviso di un contratto fra le parti. Inoltre non vedo per quale motivo noi clienti dobbiamo accettare passivamente la disattivazione di un servizio pagato in anticipo dopo 11 o 12 mesi.
Stefano, da San Lazzaro