Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
10 agosto 2005
Buona sera a tutti. approfitto della vostra disponibilita' per avere un consiglio su come comportarmi con la lavanderia. La settimana scorsa ho portato a lavare 4 completi giacca e pantalone e questa sera ho ritirato il carico, ma al momento di riporre i capi nell'armadio mi sono accorta che le giacche hanno tutte le spalline arricciate. Sicuramente domani andro' a lamentarmi del danno, ma vorrei avere dei chiarimenti in merito, anche perche' (per fortuna) e' la prima volta che mi capita una disavventura simile. Grazie mille dell'attenzione.
Federica, da Sanremo
Federica, da Sanremo
Risposta ADUC
Se la lavanderia ha seguito le istruzioni delle etichette, per il rimborso del danno deve rivolgersi al produttore. In caso contrario alla lavanderia. In entrambi i casi, in mancanza di disponibilita' a risolvere la questione in maniera bonaria, dovra' farlo con una messa in mora: clicca qui Si ricordi che il rimborso dovrebbe essere fatto in considerazione che si tratta di capi di abbigliamento usati, e quindi una perdita di valore di almeno il 50% deve prenderlo in considerazione.
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